KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Zagoweb mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi data pribadi pengguna saat mengakses website, layanan, dan materi pembelajaran kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data berikut:

  • Data Identitas
    Nama, email, nomor telepon, dan informasi lain yang diberikan saat mendaftar kursus.
  • Data Teknis
    Alamat IP, tipe perangkat, browser, cookies, dan aktivitas selama menggunakan website.
  • Data Transaksi
    Informasi pembayaran melalui Midtrans, termasuk status transaksi. Kami tidak menyimpan detail sensitif seperti nomor kartu.
  • Data Aktivitas Pembelajaran
    Progress kursus, aktivitas dalam LMS, dan interaksi dengan materi yang tersedia.

2. Penggunaan Informasi

Data digunakan untuk:

  • Memberikan akses ke kursus dan fitur LMS.
  • Memproses pembayaran melalui Midtrans.
  • Mengirimkan email terkait pembelian, update materi, atau informasi layanan.
  • Meningkatkan performa website dan kualitas layanan.
  • Menyediakan dukungan pelanggan.
  • Analitik penggunaan layanan untuk optimasi.

3. Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan:

  • Google Analytics untuk analitik pengunjung.
  • Meta Pixel untuk optimasi kampanye pemasaran.

Teknologi ini dapat mengumpulkan perilaku penggunaan seperti halaman yang dikunjungi, durasi akses, dan interaksi tertentu.

4. Cookies

Cookies digunakan untuk:

  • Menjaga fungsi website tetap berjalan optimal.
  • Memudahkan navigasi pengguna.
  • Analitik performa.

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.

5. Berbagi Informasi ke Pihak Ketiga

Data dapat dibagikan kepada pihak berikut:

  • Midtrans sebagai penyedia layanan pembayaran.
  • Platform analitik seperti Google Analytics.
  • Meta (Facebook) untuk tracking dan optimasi iklan.

Kami tidak menjual atau membagikan data untuk tujuan lain di luar kebutuhan operasional layanan.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Data disimpan hanya selama dibutuhkan untuk tujuan layanan atau sesuai ketentuan hukum.

7. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan.
  • Memperbaiki atau memperbarui data.
  • Meminta penghapusan data tertentu.
  • Menarik persetujuan pengolahan data.

Permintaan dapat dikirimkan melalui kontak resmi kami.

8. Perubahan Kebijakan

Zagoweb dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui website atau email.

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait data pribadi:
Email: info@zagoweb.com