SYARAT & KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan, website, dan materi pembelajaran yang disediakan oleh Zagoweb. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.

1. Definisi

  • “Kami” / “Zagoweb”: penyedia layanan kursus online dan materi pembelajaran.
  • “Pengguna”: individu yang mengakses website, membeli kursus, atau menggunakan layanan kami.
  • “Layanan”: website, materi kursus, LMS, dan seluruh fitur yang disediakan.

2. Akses dan Penggunaan Layanan

  • Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
  • Akses ke kursus bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan kepada pihak lain.
  • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password.

3. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh materi, video, template, teks, gambar, dan konten lain di Zagoweb merupakan hak milik kami.
  • Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, menjual, mengunggah ulang, atau memodifikasi materi tanpa izin tertulis dari kami.
  • Penggunaan materi hanya untuk kepentingan pembelajaran pribadi.

4. Pembayaran

  • Semua transaksi diproses melalui Midtrans.
  • Pengguna wajib memastikan informasi pembayaran benar dan sah.
  • Jika terjadi kegagalan pembayaran, akses kursus tidak akan diberikan hingga transaksi berhasil.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

  • Refund hanya diberikan jika ada kesalahan dari pihak kami, seperti akses tidak diberikan setelah pembayaran.
  • Refund tidak berlaku jika pengguna berubah pikiran, salah memilih produk, atau tidak menyelesaikan kursus.
  • Proses pengajuan refund harus disampaikan melalui email resmi.

6. Pembaruan Konten

  • Kami berhak memperbarui, menambah, atau mengubah materi kursus kapan saja untuk peningkatan kualitas.
  • Akses pengguna ke pembaruan dapat berbeda tergantung paket yang dibeli.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan sebagaimana adanya.
  • Kami tidak menjamin hasil bisnis, penjualan, atau performa tertentu setelah mengikuti kursus.
  • Kerugian yang timbul akibat tindakan pengguna berada di luar tanggung jawab kami.

8. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang melakukan:

  • Penyalahgunaan akses LMS.
  • Distribusi ilegal materi kursus.
  • Aktivitas yang merusak sistem, website, atau merugikan pihak lain.
  • Penggunaan layanan untuk tindakan melanggar hukum.

9. Teknologi Tracking dan Analitik

Dengan menggunakan layanan, pengguna menyetujui penggunaan Google Analytics dan Meta Pixel untuk kebutuhan analitik dan pemasaran sesuai Kebijakan Privasi.

    10. Perubahan Syarat & Ketentuan

    Kami dapat mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui website. Penggunaan berkelanjutan berarti setuju dengan pembaruan tersebut.

    11. Kontak Resmi

    Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan:
    Email: info@zagoweb.com